mainphoto27

Sisältö

Kattava pelitarjonta ja pelikehittäjät

Casinova tarjoaa asiakkailleen kattavan kirjon pelejä, jotka ovat ovat perusteellisesti valittu kumppanuudessa toimialan tunnetuimpien pelikehittäjien parissa. Pelitarjontamme kattaa peräti 3000 eri pelivalintaa, tämä garantoi sen, että jokainen pelaaja kohtaa itselleen sopivan passelin pelaamisen.

Yhteistyöverkostossamme kuuluvat kuuluisat yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. https://casinova.fi keskittyy korkealaatuisuuteen volyymin sijasta, näin ollen kukin pelimme on testattu että todettu moitteettomaksi jo ennen sen lanseerausta sivuillamme.

Pelikategoria
Pelien lukumäärä
Suosituimmat toimittajat
Keskimääräinen RTP
Kolikkopelit 2400+ NetEnt, Play’n GO 96.2%
Pöytäpelit 350+ Microgaming, Evolution 98.5%
Live-pelit 180+ Evolution Gaming 97.8%
Potin pelit 85+ Pragmatic Play, NetEnt 94.6%

Pelialustamahdollistaa mutkattoman pelin kaikilla laitteilla, riippumatta siitä onko kyseessä pöytäkone, tabletti tai älypuhelin. Mobiilipelaamiseen optimoitu sovellus pitää kaikki ominaisuudet sekä toiminnot, siksi pelikokemus on tasalaatuisena välittämättä käytössä olevasta laitteesta.

Kertyvät jackpot-pelit

Esittelemme monipuolisen kirjon kertyviä jackpot-pelejä, joissa päävoitot voivat nousta miljoonien euron suuruuksiin. Suurimmat palkintomme ovat nousut 5,2 miljoonaan EUR yhtenä kierroksella, mikä on vahvistettu dokumentoitu saavutus vuodelta 2023.

Suojaus että vastuullisuus alustalla

Casinova-kasino operoi Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista lisenssistä koko EU:ssa. Noudatamme ankaria turvallisuusstandardeja sekä hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta koko tietojen suojaamiseen.

  • Kaikki asiakastiedot säilytetään suojatuissa servereillä, joissa ainoastaan valtuutetulla henkilökunnalla on käyttöoikeus
  • Käytämme kaksivaiheista todennusta tilien turvaamiseksi
  • Pelien reiluus tarkastetaan määräajoin ulkopuolisten auditoijien toimesta
  • Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, pelitauot ja itsesulun
  • Yhteistyökumppaneina ovat GamCare että Peluuri, jotka antavat apua pelaamisongelmista kärsiviä varten

Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden vahvistaminen

Soveltamme tiukkaa 18 vuoden ikärajaa sekä todentamme jokaisen asiakkaan henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäisen rahansiirtoa. Henkilöllisyyden todentamismenettely vie normaalisti 1-2 päivän tuntia, sekä hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortin.

Maksuvaihtoehdot sekä nostot

Casinova Casino tarjoaa kattavaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeiden mukaan. Tarjoamme sekä klassisia pankkisiirtoja kuin uudenaikaisia e-lompakoita sekä kryptovaluuttoja.

Maksumenetelmä
Talletuksen aika
Nosto aika
Min. talletus
Maksimimäärä
Trustly Heti 0-24h 10€ 50 000€
Visa/Mastercard Heti 1-3 vrk 10€ 10 000€
Skrill Välitön 0-24h 10€ 25 000€
Bitcoin 15-30 minuuttia 1-6h 20€ 100 000€
Pankkisiirto 1-2 arkipäivää 2-5 arkipäivää 20€ Rajoittamaton

Jokainen maksut ovat ilmaisia, sekä käsittelemme nostot mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille valitun maksumenetelmän mukaan.

Bonusjärjestelmä sekä promootiot

Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan vakituisia asiakkaitamme. Tarjoamme houkuttelevia tervetuliaistarjouksia tuoreillee pelaajille että toistuvia kampanjoita nykyisille käyttäjille.

VIP-järjestelmä sekä kanta-asiakasedut

Casinova VIP-ohjelmamme muodostuu 6 eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen taso avaa lisää hyötyjä, kuten korkeampia siirtorajoja, räätälöityä palvelua, yksinoikeudellisia bonuksia sekä kutsuja VIP-tilaisuuksiin.

  • Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista jäsenyystasosta riippuen
  • Syntymäpäiväedut että henkilökohtaiset tarjoukset
  • Nopeutetut nostot ilman odotusta korkeimmilla jäsenyysasteilla
  • Pääsy erityisiin tapahtumiin sekä kilpailuihin
  • Kuukausittaiset latausbonukset säännöllisille käyttäjille
  • Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla räätälöityä palvelua tarpeisiin

Asiakaspalvelu ja tuki

Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan kommunikaation sekä nopeat vastaukset mahdollisiin ongelmiin.

Yhteydenottotavat sisältävät live-chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa hankkia apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 min. Sähköpostilla lähetettyihin viesteihin vastaamme yleensä kuuden tunnin sisällä.

Monipuolinen ohje- ja kysymysosio

Nettisivuillamme on monipuolinen ohje- sekä kysymys-vastaus -osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa tukeemme. Osio on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksutavat, bonukset että tekniset ongelmat, joka helpottaa tarvitsemasi informaation löytymistä.

Casinova Casino sitoutuu tuomaan parhaan mahdollista pelielämystä kaikille asiakkaalle. Kehitämme jatkuvasti palveluamme käyttäjien palautteen perusteella sekä pysymme ajan hermolla alan uusimmista trendeistä että teknologioista.