Sisältö
- Miksi valitsemaan kasinomme pelipaikkasi
- Pelitarjontamme kattavuus
- Turvallisuus & vastuuntuntoinen pelaaminen
- Maksujärjestelmät ja kotiutuskäytännöt
- Bonukset ja promootiot
- Asiakastukemme edut
Mistä syystä valitsemaan meidät pelisivustoksi
Olemme luoneet Jellona Kasino sivustomme kotimaisille asiakkaiden vaatimuksiin. Kasinomme pohjautuu avoimuuteen, nopeisiin maksuihin & huippuluokan pelitarjontaan. Tunnistamme, miten pelaajamme odottavat helppoja nostoja, minkä vuoksi hoidamme kaikki tililtä kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä arkipäivinä.
Meillä ei ole löydy vaikeita kierrätysvaatimuksia, jotka sekoittaisivat pelaajia. Päinvastoin annamme selkeitä ehtoja sekä saavutettavia bonustarjouksia. Alustamme on rakennettu kehitetty HTML5-tekniikalla, joka varmistaa vaivattoman pelikokemuksen yhtä lailla tietokoneella kuin mobiililaitteilla.
Toimilupa & regulaatiovaatimukset
Kasinoamme valvoo MGA peliviranomaisen (Malta Gaming Authority), mikä on yhtenä eurooppalaisten arvostetuimmista pelilisenssien myöntäjistä. Kyseinen lisenssi vaatii toimintaamme seuraamaan ankaria suojaus- & oikeudenmukaisuusstandardeja. Jokainen pelit saavat säännöllisiä itsenäisiä auditoinnit.
Pelitarjontamme laajuus
Sivustollamme tarjolla päälle 3200 peliä erilaisissa kategorioissa. Partnerinamme ovat toimialan parhaat pelintoimittajat, mikä takaa huippuluokan sekä kattavan valikoiman.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassiset pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-live-pelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyöntipelit | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoisuudet sekä tuoreet pelit
Tuomme viikottain uudenlaisia pelejä kokoelmaan. Pidettyjä luokkia kuuluvat Megaways-kolikkopelit, mitkä antavat jotopa 117,649 voittomahdollisuutta jokaista pyöräytys. Live-kasinossamme pelaat oikeita krupieereja kanssa reaaliajassa, mikä tuo aidon kokemuksen kotisohvallesi.
Turvallisuus ja vastuuntuntoinen pelikäytäntö
Hyödynnämme 256-bitin SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa. Kyseessä tarkoittaa vastaava turvallisuustaso, mitä pankkilaitokset hyödyntävät nettipalveluissaan. Henkilötietojasi emme milloinkaan jaeta ulkopuolisille osapuolille eteenpäin vailla nimenomaista lupaa.
Vastuullisuuteen nojaava pelaaminen edustaa meille keskeinen periaate. Tuomme seuraavia vaihtoehdot pelikäyttäytymisen hallintaan:
- Talletusrajojen asettaminen päivittäisten, viikoittaisten tai kuukausitasolle
- Tappiolimiitit määritellylle ajankohdalle
- Pelisession ajastin, jotka pelissä hälyttävät pelatusta ajasta
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnin ajan määräämättömään tilin sulkuun
- Suora pääsy Peluuriverkkoon & Peluuri-apupalveluihin
Maksutavat & nostomenettelyt
Tarjoamme jokaista suomalaisten suosituimmat maksutapoja. Prosessoimme nostot ripeästi, sekä useimmissa tapauksissa varat tulevat tililläsi saman päivän päivän sisällä.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankin siirto | 1-3 pankkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-5 pankkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutusehtojen selkeys
Ensimmäisen noston aikana vaadimme henkilöllisyyden vahvistusta talousrikollisuuden estämistä. Kyseessä on lain edellyttämä vaatimus, sekä prosessi kestää yleensä useimmiten muutamia h. Tarkastamme viralliset ID-asiakirjan, ajoluvun tai eurooppalaiset matkustusasiakirjan.
Bonustarjoukset sekä kampanjat
Tuomme realistisia bonustarjouksia, joissa löytyy reilut kierrätysvelvoitteet. Tervetuliaisbonuksemme edustaa toteutettu antamaan sinulle oikeaa lisäarvoa, eikä pelkästään houkuttelemaan numerooin, mitkä tulee vaikea lunastaa.
- Uusille bonusta ensikertaisille käyttäjille vailla vaikeita sääntöjä
- Viikoittaiset reload-bonukset vakioasiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka tavalla palauttaa prosenttiosuuden tappioista
- VIP-ohjelma, missä eksklusiivisia bonuksia aktiivisille asiakkaille
- Kilpailut viikottaisina houkuttelevilla palkintopotteilla
Kierrätysehtomme kuuluvat kasinoteollisuuden keskiarvoa alemmat. Suurin osa bonukset vaativat 30-kertaisen kierrätyksen, kun alan keskitaso tarkoittaa 40-50-kerroin. Tämä tarkoittaa tarkoittaa todellisempaa mahdollisuutta lunastaa voittosummat.
Kanta-asiakasprojektin järjestelmä
VIP-järjestelmämme rakentuu viidestä portaasta: Pronssi, Hopea, Kultatasosta, Platina & Timanttitaso. Kaikki tason mahdollistaa uusia etuja, kuten nopeammat kotiutukset, oman tukihenkilön sekä kutsukortin ekskusiivisiin tapahtumiin. Nousu tasoilla tapahtuu automaattisena pelitoimintasi perusteella.
Asiakaspalvelumme vahvuudet
Asiakastukemme toimii käytettävissä äidinkielelläsi jokainen päivä klo 08:00-02:00. Kyseinen on tarkistaa käytännössä – vastausaikamme live-keskustelussa on yleensä alle 2 minuuttia. Tiedämme, kuinka ongelmatilanteet vaativat sujuvaa vastausta, erityisesti talletuksien sekä peliteknisten haasteiden yhteydessä.
Hyödynnämme monia kontaktitapoja asiakkaiden mieltymysten mukaan. Live-keskustelu tarkoittaa välittömintä tapa akuutteihin tiedusteluihin, kun toisaalta sähköpostiviesti toimii yksityiskohtaisempiin yhteydenottoihin. Asiakaspuhelimemme on tavoitettavissa arkisin klo 10:00-18:00.
Kasinomme sitoutuu tuomaan läpinäkyvän ja suojatun pelialustan jokaiselle pelaajillemme. Pysyvä kehitystyö & asiakkaiden kommenttien huomioiminen ohjaavat kasinotarjontaamme kohti entistä huippuosaamista asiakaskokemusta.
