BroWinner – Suomen Asiakkaiden Turvallinen Kumppani Nettikasino-alalla

Sisällysluettelo

• Pelaajakokemuksen ytimessä
• Pelitalon vahvuudet toiminnassa
• Maksumuodot ja prosessointiajat
• Turvallinen pelaaminen toiminnan perustana
• Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Pelaajakokemuksen ytimessä

Kehitimme BroWinner casino Suomi platformimme täyttämään modernin pelaajan tarpeisiin. Toiminnallemme on erittäin tärkeää, jotta jokainen käyttäjämme kokee kuuluvansa arvostettu yhteisömme jäsen ensimmäisestä kirjautumisesta saakka. Platformimme perustuu viimeisimpään teknologiaan, joka takaa sujuvan käyttökokemuksen yhtä lailla tietokoneilta sekä mobiililaitteista pelattaessa.

Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 eri peliä parhailta pelintarjoajilta. Huolellisesti olemme huolellisesti valinneet yhteistyökumppanimme varmistaaksemme, että tarjoamme ainoastaan laadukkaimpia pelejä, mitkä on varmennettu ja hyväksytty riippumattomien toimijoiden toimesta. Tämä takaa tasapuolisen pelaamisen ja arvaamattomien tulosten, mikä on koko toimintamme perusta.

Pelitalon vahvuudet käytännössä

BroWinner operoi Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista lisenssiviranomaisista koko kasinoteollisuudessa. Tämä asia ei ole vain paperihomma – tämä velvoittaa meitä yrityksenä noudattamaan vaativia turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusstandardeja kaikissa toiminnassamme.

Asiakastukemme toimii suomeksi ympäri vuorokauden. jotta pystymme avustamaan pelaajia nimenomaan silloin jolloin apua odotetaan. Vasteaikamme keskiarvo on ainoastaan alle kolme minuuttia, mikä on sektorin huippuluokkaa. Investoimme jatkuvasti tiimimme koulutukseen, jotta voimme antaa asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua jokaisessa tapauksessa.

Mistä syystä pelaajat valitsevat meidät

• Kattava pelivalikoima, mikä päivittyy joka viikko uusilla peleillä
• Ripeät kotiutukset – valtaosa osa kotiutuksista käsitellään 24 tunnin sisällä
• Edullisia bonukset vailla piilotettuja ehtoja
• Suomalainen asiakaspalvelu vuorokauden ympäri
• SSL-salattu yhteys kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi
• Kanta-asiakasohjelma, joka palkitsee pelaajia säännöllisestä aktiivisuudesta

Maksumuodot ja siirtonopeudet

Tiedämme, että nopeat rahansiirrot muodostavat kriittinen komponentti positiivista käyttökokemusta. Sen takia olemme sisällyttäneet alustamme monipuolisen valikoiman maksupalveluja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia asiakkaita parhaiten.

Meidän BroWinner-kasinolla ei missään tapauksessa veloiteta minkäänlaisia maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Haluamme, että jokainen voittamasi euro päätyy omalle tilillesi täysimääräisenä. Käsittelemme kotiutuspyynnöt niin nopeasti henkilöllisyyden vahvistamisen tultua vahvistetuksi.

Turvallinen pelaaminen työmme perustana

Vastuullisuus ei ole meille yritykselle meille vain markkinointitermi vaan todellinen konkreettinen sitoumus. Olemme huolella kehittäneet kattavan valikoiman välineitä, joilla käyttäjät voivat kontrolloida pelaamistaan toimivasti.

Pelitoiminnan hallintatyökalut

1. Talletusrajoitukset – aseta päivittäiset, viikon tai kk-kohtaiset talletuslimiitit
2. Häviön rajoitukset – määritä maksimitappiosumma toivomallesi ajanjaksolle
3. Peliajamuistutus – saat muistutuksen, kun olet viettänyt määrittämäsi aikajakson
4. Realiteettitarkistus – näytölle ilmestyy aika ajoin väliajoin informaatiota peliajastasi ja tuloksista
5. Itsensä sulkeminen – optio sulkea käyttäjätilisi määräajaksi tai pysyvästi
6. Harkinta-aika – ajallinen tauko pelitoiminnasta ilman tilin sulkemista

Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluuri-järjestön kanssa, mikä tarjoaa ammattiapua peliongelmista pelaamisen kanssa vaikeuksissa oleville. Jokainen yhteystiedot löytyvät helposti helposti nettisivujemme alaosasta, ja asiakaspalvelumme ohjaa tarvittaessa asiakkaat oikeanlaisen tuen pariin.

Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Yli 70 prosenttia pelaajistamme käyttää palveluitamme älypuhelimella. Sen vuoksi olemme optimoineet BroWinner-alustamme toimimaan sujuvasti kaikilla mobiililaitteilla ja tablet-laitteilla riippumatta OS:sta. Mobiilikäyttö ei ole vain pelkistetty jäljitelmä työpöytäversiosta – tämä on täydellinen pelikokemus, joka hyödyntää kosketusnäyttöjen mahdollisuudet.

Pelitarjontamme on täysin saatavilla mobiilikäytössä, eikä erillisen sovelluksen sovelluksen lataaminen ole tarpeen. Web-pohjainen ratkaisumme päivitetään automaattisesti, joten pelaajilla on aina aina saatavilla uusin päivitys parhailla ominaisuuksilla ja tietoturvapäivityksillä. Mobiilikäyttö ei vaadi kompromisseja laadun suhteen – visuaalit, äänet ja pelattavuus ovat identtisiä eri laitealustoilla alustoilla.

Turvallisuus on samalla vahvalla suojausasteella mobiilissa kun työpöydälläkin. Kaikki tiedonsiirto suojataan salattu vahvalla SSL-salauksella, mikä vastaa rahoituslaitosten käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tuemme 2FA- tunnistautumista, joka tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen käyttäjätilillesi kirjautuessa uudelta tuntomattomalta laitteelta.