Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Peliportfolion Laajuus
- Tietoturva ja Lisensointi Toiminnassamme
- Maksutavat ja Siirtojen Käsittely
- Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasohjelmat
- Asiakastukemme Saatavuus
- Mobiilialusta ja Teknillinen Toteutus
Pelivalikoima ja Pelisalkun Laajuus
Casiku tarjoaa asiakkaillemme yli kolmetuhatta erilaista pelituotetta maailman parhaimmilta pelintoimittajilta. Olemme tehneet tehneet yhteistyösopimukset sellaisten peliteollisuuden huippunimien kanssa kuin NetEntertainment, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play ja Evolution Gaming Gaming. Portfoliostamme löytyy ajattomia hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä sekä kattava live-kasinovalikoima.
Klassisten pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia muunnelmia blackjackista, rulettipelistä, bakkaraasta ja pokerista. Kaikki pelimme on testattu riippumattomien organisaatioiden toimesta, ja vaihtoehdot käyttävät sertifioitua satunnaislukugeneraattoreita tasapuolisen pelaamisen turvaamiseksi. Casiku päivittää pelikirjastoaan viikoittain ajankohtaisilla julkaisuilla varmistaakseen, että käyttäjillämme on jatkuvasti pääsy uusimpaan sisältöön.
Parhaat Pelikategoriat Kasinossamme
| Videokolikkopelit | yli 1800 | 96.2 prosenttia | NetEnt |
| Live-kasinopelit | 250 kpl+ | 98,5 % | Evolution |
| Klassiset pöytäpelit | yli 450 | 97,8 % | Microgaming |
| Progressiiviset pelit | 120 kpl+ | 94.5 prosenttia | Microgaming |
| Vedonlyönti | Yli 40 40 lajia | 95.0% | Kambi |
Suojaus ja Lisensointi Toiminnassamme
Pelialustamme operoi Maltan pelivalvontaviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Gaming Authority), joka on yksi maailman pelialan arvostetuimmista ja vaativimmista sääntelyviranomaisista EU-alueella. Malta Gaming Authority perustettiin v. 2001, ja tämä taho valvoo kaikkea toimintaamme jatkuvilla auditoinneilla ja katselmoinnilla. Tämä varmennettu tosiasia takaa pelaajillemme ylimmän tason pelaajaturvaa.
Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirroissa palvelimiemme ja pelaajien välillä. Henkilötietoja käsitellään tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja meillä on on tiukat protokollat tietoturvaloukkauksien estämiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu Secure Trading, mikä vastaa maksujen käsittelystä ja validoi jokaisen transaktion PCI DSS -standardien mukaisesti.
Turvallisen Pelaamisen Apuvälineemme
- Talletusrajojen asettaminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasoilla
- Pelikatkojen ottaminen 24 tunnin tunnista 6 kuukauteen
- Tilin sulkeminen välittömästi tai määräajaksi
- Realiteettimuistutukset pelisessioiden aikana
- Pääsy tilihistoriaan ja peliraportointiin reaaliajassa
- Kumppanuus Peluuri-järjestön ja lisäksi muiden tukiorganisaatioiden yhteistyössä
Maksutavat ja Maksutapahtumien Käsittely
Casiku-kasino tukee monipuolista valikoimaa maksutapoja palvellakseen globaalia pelaajakuntaamme. Suomen pelaajille tarjoamme erityisesti paikallisia ratkaisuja kuten vaikkapa verkkopankkimaksut jokaisesta suurimmista pankkiyhtiöistä sekä Trustlyn, joka mahdollistaa nopeat siirrot ja nostot ilman erillistä rekisteröitymistä.
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10 euroa / 50,000€ | Ei maksuja |
| Visa- ja Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10 euroa / 5 000 € | Veloitukseton maksuja |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10 € / 10,000€ | Ei maksuja maksuja |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10 euroa / 10 000 € | Ei maksuja |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia min | 1-6 tuntia | 50€ / 100 000 € | Blockchain-maksut |
| MuchBetter | Välittömästi | alle vuorokausi | 10 € / 25,000€ | Ei maksuja |
Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelmat
Casiku on rakentanut kattavan palkitsemisjärjestelmän, joka kattaa sekä uudet että uskolliset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme on markkinoiden parhaita, mutta erityisen paljon huomiota olemme kiinnittäneet kiinnittäneet kestävään arvonluontiin kanta-asiakasohjelmamme kautta. Jokainen pelaaja ansaitsee lojaliteettipisteitä kaikesta panostuksesta, ja nämä pisteet voi myöhemmin muuttaa bonusrahaksi.
Kanta-asiakasohjelman Tasot ja Edut
Useatasoinen VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platinataso, Timantti ja VIP-eliitti Elite. Kukin taso mahdollistaa uusia palkintoja, kuten nostetut kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin, nopeammat kotiutukset, ainutlaatuisia turnauksia ja muokattuja bonustarjouksia. Elite-luokan jäsenet saavat kutsun vuosittaisiin VIP-tapahtumiin ja erikoistarjouksia.
Asiakastukemme Saatavuus
Tukiryhmämme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajasta riippumatta, joka päivä viikossa. Suomea puhuva tukitiimimme koostuu koulutetuista kasino-alan ammattilaisista, jotka kykenevät pystyvät selvittämään teknisiä, maksuihin liittyviä ja pelaamiseen liittyviä asioita nopeasti ja laadukkaammin. Käytössämme on tukea kolmen eri kanavan kautta: live-chat, sähköposti ja puhelinpalvelu.
- Reaaliaikainen chat keskimääräinen vastausaika alle kahden minuuttia
- Email-vastaukset 24 tunnin sisällä
- Laaja suomenkielinen UKK-alue yli 150 yleisimmän kysymyksen selityksillä
- Videotuetut oppaat suosituimpiin toimintoihin
- Sosiaalisen median tuki Facebookissa ja Twitter-tilillä
- Oma VIP-palvelulinja VIP-pelaajille
Mobiilipeli ja Teknologinen Toteutus
Casiku-kasino on kehitetty mobile-first filosofialla, mikä on sama kuin että jokainen toiminnot on optimoitu ensisijaisesti mobiilialustoille. Responsiivinen HTML5-teknologiamme mukautuu automaattisesti käytetyn laitteen ruudun kokoon, oli kyseessä sitten älypuhelin, tabletti tai PC. Ei ole pakko ladata erillistä sovellusta – kasinoalusta toimii ongelmitta kaikissa ajanmukaisissa selaimissa.
Tekniset Vaatimukset ja Yhteensopivuus
Pelialustamme toimii Applen iOS 11.0 ja tuoreemmilla versioilla sekä Google Android 6.0 Marshmallow ja tuoreemmilla versioilla. Suosittelemme vakaata verkkoyhteyttä, vähintään 3 Mbps lataushitaudella optimaalisen pelielämyksen takaamiseksi. Livepeleihin suosittelemme minimissään 5 Mbps:n yhteyttä sujuvan videostriimauksen turvaamiseksi. Alustamme käyttää mukautuvaa bittitasoa, mikä säätää kuvanlaadun automaattisesti netin nopeuden mukaan.
Olemme sitoutuneet sitoutuneet jatkuvaan kehitykseen ja kuuntelemme pelaajiltemme palautetta. Uudistamme alustaamme säännöllisesti uusilla ominaisuuksilla, parannuksilla ja tietoturvapäivityksillä varmistaaksemme optimaalisen mahdollisen käyttäjäkokemuksen kaikille pelaajillemme.
