Sisällysluettelo
- Tietoturva ja Lisenssi
- Pelitarjonta
- Maksutavat ja Nostot
- Bonukset ja Promootiot
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Suojaus ja Lisenssi
Glorion operoi kokonaan luvallisesti ja noudattaa jokaista Maltan pelivalvojan (MGA) vaatimia standardeja. MGA-lisenssi turvaa käyttäjille ylivoimaisen suojan tason, kun valvoja valvoo toimintaamme jatkuvasti. Käytämme 256-bittistä suojaussalausta koko datan siirron suojaamiseksi, tämä täyttää pankkien tason turvallisuutta.
Käyttäjiemme data varastoidaan turvatuissa servereissä, joille voivat päästä käyttöön ainoastaan valtuutetut yksilöt. Seuraamme täysimääräisesti EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR), se saapui paikkalle toukokuussa 2018 sekä asettaa ankarat säännöt henkilötietojen prosessoinnille. GlorionCasino esittää selkeitä ehtoja, mitkä on luotu pelaajien hyödyt huomioiden huomioiden.
Pelitarjonta
Glorion Casinolla havaitset jonkin markkinoiden kattavimmista pelivalikoimista. Yhteistyökumppaneinamme toimivat sektorin merkittävimmät pelintarjoajat, jotka turvaavat laadukkaan pelikokemuksen jokaiselle asiakkaalle.
Kolikkopelit
Kolikkopelien valikoima kattaa yli 2000 erilaista pelimahdollisuutta perinteisistä uudenlaisiin videopeleihin. Suosituimmat luokat pitävät sisällään progressiiviset pottipelit, Megaways-pelit sekä perinteisen hedelmäteemaiset kolikkopelit. Kehittäjiin sisältyvät NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO sekä monet lisä arvostetut tarjoajat.
Pöytäpelit
Pöytä-pelien ystäville annamme laajan kokoelman rulettia, blackjack-peliä, baccaratin ja pokeri-pelejä. Tarjolla on niin perinteisiä versioita kuin erikoisvariaatioita, kuin eurooppalainen rulettipeli, amerikkalaistyylinen ruletti-peli ja ranskalaistyyppinen ruletti-peli.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksumenetelmät ja Siirrot
Glorion tarjoaa laajat maksutavat suomalaisten käyttäjille. Maksut hoidetaan välittömästi, mikä sallii peluuttamisen aloittamisen hetkessä. Nostot käsitellään rivakasti, sekä useimmat kotiutuspyynnöt käsitellään 24 ajan sisällä.
- Pankkisiirto: Turvallinen klassinen vaihtoehto, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Verkkopankki: Välitön Bank Transfer -palvelu tarjoaa instant talletukset ja välittömät nostot
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytty, käsittelyaika 1-5 arkipäivää
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller että MuchBetter tarjoavat pikaluontoisimmat kotiutukset
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum että Litecoin mahdollistavat nimettömät ja pikaiset siirrot
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Edut ja Kampanjat
Kasinomme esittää säännöllisesti vetovoimaisia etuja molemmat tuoreille kuin vakioasiakkaille. Tervetulopaketimme sisältää talletusbonuksen ja ilmaiskierrokset tietyissä pelitarjonnassa. Kaikki tarjoukset tulevat läpinäkyvin ehdoin, joissa kierrätysvaatimukset olevat toimialan keskiarvoa.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme palkitsee ahkerat pelaajat tasoittaisen systeemin välityksellä. Jokainen panos kasvattaa pisteitä, mitkä voidaan muuttaa bonuksiksi tai lisä hyötyihin. Ylemmillä tasoilla asiakkaat saavat yksinoikeudellisia hyötyjä, kuin oman asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset ja erikoisbonuksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion toimii saumattomasti jokaisella mobiililaitteilla ei tarvitse omaa applikaatiota. Mukautuva verkkosivustomme sopeutuu itsekseen puhelimen tai tablet-laitteen ruudun kokoiseksi. Mobiiliversio mahdollistaa käytön melkein kaikkiin peleihin ja jokaiseen tilihallintaan.
Mobiilikäyttäjät saavat tehdä siirtoja, pyytää nostoja, lunastaa tarjouksia ja luoda yhteys avustukseen samalla vaivattomasti kun tietokoneella. Pelit käynnistyvät ripeästi sekin alhaisemmilla netyhteyksillä, ja kokemus on optimoitu kosketusnäyttöjen hyödyntämiseen.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on saatavilla kautta koko ajan suomenkielisenä kielellä. Livechat antaa pikaisimman tavan saada tukea, ja tyypillinen aikavastaus on vähemmän kuin 2 aikayksikköä. Sähköpostilla toimitettuihin kyselyihin palaamme tyypillisesti parin tunnin kuluessa.
- Pikachat: Käytettävissä 24/7, suomen kielinen apu
- Sähköposti: support@glorion.com, aikavastaus 2-6 h
- Yleisesti tehdyt kysymykset: Kattava kokoelma yleisin aiheista
- Puhelinvastaus: Maksullinen yhteys arkipäivinä klo 10-22
- Sosiaalisen viestintä: Toimiva näkyvyys ja pikaiset reaktiot
Tukihenkilömme ovatte ammattitaitoisia osaajia, jotka tuntevat palvelumme toiminnan täydellisesti. Autamme jokaisessa tapauksissa, olipa kyseessäkin tekniset ongelmat, maksuasiat tai pelaamisen vastuullisuuteen yhdistetyt seikat. Glorion on omistautunut antamaan erinomaisinta mahdollista asiakaskokemusta jokaiselle asiakkaalle.
