Navigointi
- Pelivalikoimamme sekä Kehittäjät
- Turvallisuus & Pelilisenssi
- Talletustavat & Maksuprosessi
- Bonusjärjestelmä sekä Kanta-asiakasedut
- Asiakaspalvelumme Erikoisuudet
Pelikirjastomme & Pelintarjoajat
Ritzo-kasino casinolla löydät yli 2 500 laadukkaasti kuratoitua pelivaihtoehtoa, joiden suunniteltu täyttämään kaikkien pelaajan yksilölliset mieltymykset. Pelivalikoimamme sisältää perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja videopokereita, live-kasinopöytiä että edistyviä megapottipelejä. Kumppaneinamme toimimme toimialan parhaat studiot muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play.
Meillä Ritzo kasino saat nauttia tasaisesta pelisessiosta riippumatta siitä, pelaatko pöytäkonetta, mobiililaitetta taikka älypuhelinta. Järjestelmämme perustuu HTML5-teknologialla, mikä varmistaa nopean latautumisen & sujuvan pelikokemuksen jokaisella laitteilla. Uudistamme pelivalikoimaa viikoittain uusilla peleillä varmistuaksemme, jotta käyttäjämme mahtuvat kokeilemaan peliteollisuuden viimeisimpiä nimikkeitä ensimmäisten joukossa maailmassa.
Erityispiirteemme – Eksklusiiviset Pelit
Olemme päässeet solmineet kumppanuuksia monien pelintarjoajien kanssa esitelläksemme yksinoikeudellisia peliversioita, joita saa muualta Suomen kasinomarkkinalata. Nämä erikoiset mukautetut vaihtoehdot sisältävät mukana korkeampia RTP-prosentteja sekä ainutlaatuisia erikoispiirteitä.
Tietoturva ja Toimilupa
Toimimme MGA:n peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämällä pelillisenssillä koodilla MGA/B2C/394/2017, mikä edustaa yhdeksi alan parhaista & tiukimmista peliluvista. Kyseinen todennettavissa oleva konkreettinen fakta varmistaa sen, että kaikki koko operaatiomme tapahtuu systemaattisen valvonnan piirissä sekä kunnioitamme EU-tason rahapelilakeja kokonaisuudessaan.
Käytämme 256-bittisen SSL-salausta turvataksemme jokaisen pelaajien & servereidemme liikkuvaa tietoliikennettä. Henkilökohtaisia tietojasi sekä taloustietojasi hallinnoidaan GDPR-säädösten mukaisesti, ja organisaatiossamme on nimetty tietosuoja-asiantuntija tarkkailemaan suojaustoimiamme. Peliemme reiluutta seuraavat itsenäiset yritykset muun muassa eCOGRA ja iTech Labs, jotka testaavat pelejämme jatkuvasti.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen
- Talletuksen ja tappiorajojen asettaminen päivä, viikko taikka kuukausitasolle henkilökohtaisesti
- Peliaikarajoittimet, joiden avulla muistuttavat peliajan pituudesta
- Sulkeutumistyökalu nopeaan käyttöön tarvittaessa
- Yhteistyö Peluurin sekä PAF:n Peliklinikan parissa
- Alle 18-vuotiaiden kasinokäytön estävät vahvat tunnistusmenetelmät
Talletusvaihtoehdot ja Maksuprosessi
| Verkkopankit (Trustly) | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön / 0-24h |
| MobilePay | 10€ – 5 000€ | 20€ – 3 000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5 000€ | 20€ – 5 000€ | Heti / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Instant / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön / 0-12h |
Nostoprosessimme on luotu mahdollisimman paljon helpoksi sekä selkeäksi. Hoidamme kaikki kotiutuspyynnöt prioriteettina, sekä varmennetuille rekisteröityneille asiakkaille maksut toteutuvat usein samana arkipäivän sisällä. Emme koskaan veloita minkäänlaisia palvelumaksuja kotiutuksista tai talletuksista, joka tarkoittaa sitä niin että jokainen voittamasi voitot maksetaan kokonaisuudessaan tilillesi.
Bonusohjelma & VIP-edut
Bonusohjelmamme rakentuu oikeudenmukaisuuteen & selkeyteen. Jokainen tarjouksemme pitää sisällään helpot säännöt ilman salaisia ehtoja. Aloitusbonuksemme mukailee talletussummasi perusteella, sekä kierrätysehdot ovat markkinoiden parhaisiin – tavallisesti 30-35 kertoimella bonusarvo.
VIP-ohjelmamme Jäsenyydet
- Pronssi: Viikoittaiset tarjoukset ja cashback-ohjelma 5%
- Hopeajäsenyys: Nopeat nostot ja personoitu kontakti
- Kultajäsenyys: VIP- tapahtumat sekä cashback 10%
- Platina-taso: Räätälöidyt edut & VIP-tilaisuudet
- Timantti-taso: Henkilökohtainen VIP-päällikkö ja luksuslahjat
Kaikki pelattu euro kasvattaa lojaliteettipisteitä, jotka voit konvertoida bonuksiksi, ilmaiskierroksiksi taikka käteiseksi milloin vain tahansa haluat. Kanta-asiakaspisteiden kertyminen on automaattisesti, eikä se tarvitse ylimääräistä aktivointia.
Asiakaspalvelumme Edut
Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavissa suomen kielellä kautta vuorokauden ajan 7 päivää jatkuvasti. Asiantuntijamme rakentuu osaavista kasinoammattilaisista, jotka ovat ovat tukemaan kaikenlaisissa kasinokäytön, maksutapahtumien, tarjousten & IT-puolen seikkojen parissa. Annamme apua live-keskustelun, sähköisen postin ja puhelimen kautta.
Tavallinen vasteaikamme live-chatissä on alle vain 60 sekunnin päästä, & viesteihin reagoimme yleensä 2-4 tunnin kuluttua sisällä vastaanottamisesta. Ylläpidämme myös myös kattavaa tukisivuston suomeksi, josta vaivattomasti saat vastaukset yleisimpiin asioihin omin avuin. Tyytyväisyyslukumme pysyy jatkuvasti yli arvostelussa 4,6/5 tähden keskiarvo riippumattomissa palautteissa.
Ritzo alustalla käsitämme, että jokainen jokainen käyttäjä edustaa oma persoona omine toiveineen. Siksi juuri johdonmukainen parantuminen sekä käyttäjäpalautteen huomioiminen ovat liiketoimintamme ytimen. Tervetuloa testaamaan kasinokokemusta ennennäkemättömällä tavalla – turvassa, reilusti sekä profesionaalisesti.
